ITMOLABS (Santiago, Chile) desarrolla productos y servicios tecnológicos para empresas, entre ellos Stokar (punto de venta, inventario y tienda online), ReconOne (automatización de revisión de licitaciones) y Conecta Tu Iglesia (gestión de comunidades). Esta política describe cómo tratamos los datos personales de clientes, usuarios y personas interesadas en nuestros servicios.
Recolectamos los datos que tú nos entregas directamente: nombre, correo electrónico, número de teléfono, nombre y rubro de tu negocio, y comuna. Esto ocurre cuando completas un formulario (por ejemplo, formularios de contacto o de postulación a pilotos en Meta/Facebook/Instagram), cuando nos escribes por WhatsApp u otros canales, o cuando creas una cuenta en nuestros productos. Nuestros productos, además, almacenan la información operativa que tú ingresas en ellos (por ejemplo, productos, ventas e inventario en Stokar), la cual pertenece a tu negocio.
No vendemos ni arrendamos tus datos personales a terceros. No usamos tus datos para fines distintos de los aquí descritos.
Usamos la Plataforma de WhatsApp Business y los productos publicitarios de Meta para comunicarnos con clientes y recibir postulaciones. Si nos escribes por WhatsApp o completas un formulario en Meta, recibiremos los datos que esa plataforma nos entrega (como tu nombre, teléfono y las respuestas del formulario). El tratamiento que Meta hace de tus datos se rige por sus propias políticas.
Los datos se almacenan en servicios en la nube (Amazon Web Services) con acceso restringido, cifrado en tránsito y respaldos periódicos. Conservamos los datos mientras exista una relación comercial o mientras sea necesario para los fines descritos.
De acuerdo con la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada (Chile), puedes solicitar el acceso, la rectificación, la actualización o la eliminación de tus datos personales, así como retirar tu consentimiento para comunicaciones. Para ejercer estos derechos, escríbenos a r@itmolabs.com y responderemos a la brevedad.
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Correo: r@itmolabs.com
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